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摘要：为了全面提升学生沟通与表达能力，我们开设口才训 练课程，以项目为主线，任务驱动，采取灵活多样的教学方 法，并在教学实践中，引导学生根据专业岗位的要求，掌握 职业沟通与表达的技巧。本文将全面介绍口才训练课程的具 体实施办法和教学效果。
关键词：沟通表达口才训练课程
近年来，我们学校十分重视提升学生沟通与表达的能力，积极开展各种语言类活动和比赛，力图促使学生重视锻 炼个人沟通能力与表达能力，但实际效果并不明显。很多活动和比赛能够使活跃的学生更加活跃，这部分学生的能力得到展示。但对于那些原本不善言谈的、性格内向、人际交往存在障碍的学生而言，这种语言类活动和比赛往往遥不可及，似乎永远属于别人，他们只能或者只愿意充当一个旁观者。另外，很多计算机类专业的学生长期依赖网络，业余时间，大都在宿舍上网玩游戏、玩微信和 QQ、看网络小说等， 对学校举办的活动及比赛根本不感兴趣。实际上，这部分学 生最需要获得老师们的鼓励和指导，最需要提升沟通能力和表达能力。基于这方面的考虑， 我们继文秘、物流、国际贸 易、市场营销等专业班级开设口才训练课程后，于 2011 年 在计算机类专业班级教学中，增加“口才训练”课程，并自 编一套《实用口才训练》教材。
善于与人沟通，善于表达自己，这是现代人必备的能力。 无论是外向性格还是内向性格的人，都需要一种准确表达自己的途径，需要掌握沟通和表达的方法。
基于这种理念，我们的“口才训练”课程分十个训练项目，每个项目都有训练 目的、训练方法以及要求，每个项目设置具体的训练任务， 任务设置具体的过程和内容，以及任务检测的方法等，项目 实用、任务明确、任务检测方法简单、易操作。经过教学实 践，“口才训练”教学效果逐年提高，受到学生广泛好评。
下面将从项目设计、任务内容和训练方法等方面分别简述本 课程的特点。
一、训练项目具体可行 “口才训练”课程教学遵循口才训练的基本过程，十个项目分别是：
项目一： 口才训练的心理准备。介绍心理因素在口才训 练过程中的重要性，指导学生掌握心理素质训练的基本方 法，帮助学生克服沟通与表达的心理压力和心理障碍。
项目二：体态语言训练。指导学生掌握体势语言的具体 训练方法，帮助学生纠正不正确的体态，塑造良好的个人形象。
项目三：复述与朗读训练。通过本项目的训练， 帮助学 生掌握复述技能以及朗读、朗诵技巧。在不同年级和不同专 业的教学中，可以适当增减本项目的训练内容。
项目四：社交口才训练。通过具体任务的训练， 帮助学 生准确掌握交际场合中的表达技巧。 项目五：面试口才训练。通过自我介绍、模拟面试等训 练，帮助学生提高面试应变能力以及表达能力。
项目六：商品推销口才训练。通过销售训练，指导学生 掌握商品销售的语言艺术。本项目内容可以根据不同专业进 行适当增减。
项目七：谈判口才训练。通过商务谈判训练， 指导学生 掌握商务谈判的语言艺术。本项目内容可以根据不同专业进 行适当增减。
项目八：演讲口才训练。本项目主要介绍演讲与即兴发 言的训练方法，指导学生进行演讲训练活动或者参加演讲比 赛，掌握演讲技巧。
项目九：会议与节目主持训练。帮助学生了解会议与节 目主持的语言要求，并通过训练掌握具体的表达技巧。本项 目内容可以根据学生的实际水平进行适当的调整。
项目十：思辨与辩论训练。本项目对提升学生的语言表 达能力具有很重要的促进作用，主要介绍思辨能力的培养途径以及辩论口才的训练方法。通过思辨能力训练，纠正学生 不合理的认知模式，帮助学生养成良好的思辨习惯，提高辩论技巧。每个训练项目下设若干个训练任务和任务检测方法，项 目与任务之间，训练任务与任务检测之间存在着很强的逻辑 关系，环环相扣，层层推进。在每个训练项目开始前，以针 对性很强的“人物故事”引领，“知识视窗”铺垫，“精彩对 白”和“想一想”等作为延续，使每个训练项目丰富而有趣， 让学生在轻松愉快中提高沟通与表达能力，在沟通和表达中 快乐成长。
二、任务内容实用有趣 项目一 “口才训练的心理准备”下设三个任务： 任务一 “欣赏自己”，指导学生克服心理障碍，认识独 一无二的自己，提高自信心； 任务二“你和我，心连心”，指导学生参与小组训练， 敞开心扉； 任务三“掌握放松技巧”，介绍心理放松技巧，如本森 放松、系统脱敏放松、合理认知放松等方法，为口才训练做 好心理准备。
项目二“体态语言训练”下设三个任务： 任务一 “丰富你的表情”，指导学生参与训练，帮助学 生合理运用眼神，掌握微笑等表现技巧。 任务二“挥动你的双手”，指导学生参与训练，帮助学 生合理运用手势和肢体语言等。 任务三“无声胜有声”，指导学生参与训练，帮助学生 掌握站立与表达、坐姿与沟通、行走与表达等技巧。
项目三“朗读与复述训练”下设三个任务： 任务一 “先声夺人”，指导参与语音的停与连、轻重音、 语调、语速等语言技巧的训练， 掌握正确的语音、嗓音运用方法。 任务二“复述技巧训练”，主要是介绍面谈以及电话交谈中的复述技巧，提高学生在生活及工作岗位中的复述能力。 任务三“体味语言的魅力”，通过朗诵比赛、故事大赛等系列训练活动，提升学生的文化修养及语言表达能力。
项目四“社交口才训练”。根据不同的社交场合，设计相关的训练任务，如自我介绍、中间人介绍、礼貌用语和宴请语言运用等，任务具体，切合学生生活实际，可以快速改善学生的人际交往状态。
项目五“面试口才训练”。依照面试的各个环节，设计“自我推荐”、“面试应答技巧”、“小组面试”、“职来职往面试会”等训练任务，提高学生参与面试的自信心和技能。
项目六“商品推销口才”。根据商品推销的特点，设计不同产品和不同客户所需的推销技巧，举办“跳蚤市场”、“销售争议处理技巧”等任务，引导学生感知服务魅力，提高服 务与沟通的能力。
项目七“谈判口才训练”。根据商务谈判的具体过程， 设计“谈判开局”、“报价与还价”、“签订合同”等任务。本 项目内容可以根据学生的实际进行增减。
项目八“演讲口才训练”是口才训练课程的重要内容。 为了全面提升学生的演讲口才，本项目设计“主题演讲”、“竞岗演讲”和“即兴发言”等任务，通过主题演讲比赛、竞岗演讲演练、即兴发言训练等活动，引导学生体验演讲的语言艺术魅力。
项目九“会议与节目主持训练”。有了演讲口才训练的基础，会议与节目主持训练设计更为专业的文娱节目主持、综合节目主持、小型会议主持、大型会议主持等训练任务， 但由于这些任务需要较强的综合表现能力，不可能每个学生 都能较好地完成任务，因此，可以组建若干个“制作团队”， 指导学生通过团队合作完成教学任务。
项目十“思辨与辩论口才训练”。思辨能力是口才表达的决定性因素，因此，本项目中设计“合理认知模式训练”、“表达情绪控制训练”、“控场能力训练”、“辩论技巧训练”等任务。这些任务难度较大，但由于环环相扣，层层推进，学生可以掌握基本技巧。在辩论技巧训练中，通过指导学生 组建团队参与他们共同感兴趣的、可辨性较强的主题辩论比赛，提升学生的思辨和表达能力。
三、训练方法灵活多样 1、项目引领和任务驱动，分组完成教学任务。 口才训练课程十个项目三十多个任务，不一定面面俱 到，内容可以适当增减，难度可以进行调整，但整个教学必 须打破传统的教学模式，需要以项目为主线，任务驱动，按 照具体的教学目标安排教学，大量采取小组讨论和小组训练方法，让学生在讨论和活动中理解沟通和表达的作用，并养成主动沟通与表达的习惯。因此，在课程前期，应根据性别、 性格、表达能力等特点， 引导学生以 6 至 8 人为小组，合理地进行分组，确保训练活动的顺利开展。
2、大量采取小组讨论和小组训练方法。 在口才训练课程中需要大量采取小组讨论和小组训练 方法，如项目一的训练，为了让学生，尤其那些性格内向、 孤僻的学生，快速融入团队里，可以参考心理训练或者拓展 训练等形式进行热身，如“刮大风”：在宽阔的活动场地里， 小组成员围坐一圈，先撤出一把椅子，老师站在圈外，喊口 令，“大风来了，大风刮，刮呀刮，刮到具有某一特点的人 ”， 具有这种特点的人听到以后，就以最快的速度跑到场地中 间，找那把空椅子坐下， 动作慢的学员就没有椅子坐了。这 个活动可以重复几次，“大风刮到了戴眼镜的人 ”、“大风刮 到 O 型血的人 ”、“大风刮到 A 型血的人”“大风刮到 B 型血的人”“大风刮到 AB 型血的人 ”、“大风刮到喜欢听摇滚音乐 的人”、“大风刮到喜欢玩游戏的人 ”、“大风刮到喜欢看恐怖电影的人“ … … 场上气氛立即活跃起来。 以热身活动开场， 消除部分学生的顾虑，令其快速进入学习状态。
小组训练任务还应贴近学生的生活实际，帮助学生解决 困难。如项目一下设的任务二“你和我，心连心”，需要指 导学生参与小组训练，并敞开心扉：各小组成员围成一个大 圆圈，每位成员轮流站到圆圈里， 不需要讲话，用眼睛跟每 个人进行交流。正视别人的时候，心里面可以想着：“你很 优秀，很棒！ 我希望成为你的朋友。我也很好，希望你能接 纳我！”然后进行小组分享：
1、与别人的目光接触的时候，你在想什么？ 2、你能否正确表达自己的意思？ 3、你在众人 面前或陌生人、异性面前说话为何感到紧张或者不好意思？ 4、你所担忧、害怕的东西是实际存在的，还是你自己想象 出来的？经过训练，逐步引导学生克服心理障碍，找到与人 沟通的方法。
3、合理运用“任务检测”方法。 每个任务都设计了任务检测方法，这既是教学内容，也 是有效评价学生的基本方法，但在实际运用中不应拘泥检测 的分数，应该关注每位学生的进步和收获。因此，大多数的 检测办法都需要团队共同完成。如项目五“面试口才训练” 下设任务四“职来职往面试会”的任务检测方法是一场模拟
面试会，每个小组选拔人员参与，其他成员与老师、嘉宾组 成评审团和亲友团，检测的最终结果不仅仅属于台上的选 手，还属于台下的亲友团。 再如，项目十“思辨与辩论口才训练”中第四个任务“辩 论技巧训练”的任务检测方法是一场辩论赛的结果，小组中 除了参加比赛的辩手外，还有负责资料收集、陪练的成员， 因此，任务检测的最终结果不可能关注某个学生，而应该是 一个团队。
4、有效延伸课程的教学效果。 口才训练课程的时间是有限的，但沟通与表达是无限的。 为了丰富本课程的教学，我们以口才表达为阵地，以年度为 时限开展系列活动，如定期举办诗歌朗诵会、演讲比赛、主 持人大赛、辩论比赛等。通过比赛，评选年度优秀朗诵者、 优秀演讲者、优秀主持人、超级辩论手等，并适当奖励这些 选手，如推荐参与相关比赛、推荐参加学校大型晚会或者活 动、推荐相关企业就业、颁发荣誉证书等。通过这一系列的 活动，将口才训练课程教学的效果延伸到学校的生活中，可以更有效地、持续地促进学生的成长。
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发表于 2025-4-9 17:13:02