你的人际沟通能力有几分

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你的人际沟通能力有几分

金秋十月，相信大多数2020届毕业生已成功迈入职场，完成了一次人生中重要的转身。从熟悉的校园转换至陌生的工作环境，职场新人总会或多或少地遇到一些问题，而人际交往势必会成为其中一个绕不过的坎。

在心理学中，人际沟通指的是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。众所周知，良好的人际沟通能力是构成事业基础的一个要项。倘若一个职场新人能简明、有效地表达自己的想法，又能清楚地了解别人的用意，那么他肯定会拥有更好的发展机会。可以 这么说，人际沟通能力是职场人必备的一个生存技能。想知道自己的人际沟通能力如何吗?不妨使用下列问题自测一下吧。

小测试

本自测量表共30道题，请根据自己的真实情况回答，而不是以自认为最好的方式回答。

测试题采用0级～4级的计分方式，完全符合计4分，基本符合计3分，难以判断计2分，基本不符合计1 分，完全不符合为0分。

将每题的得分相加，即可获得最后的总得分。

1.我和陌生人在一起时，经常不知道说些什么。

2.我不喜欢结识很多人。

3.我只有为数不多的几个知己好友。

4.我不喜欢和别人拉家常式地闲聊。

5.我只喜欢与谈得来的人接近，其他人我一般都会保持一定的距离。

6.我的口头表达能力远不如我的书面表达能力。

7.走在路上，我很少主动、热情地与认识的人打招呼。

8.在陌生的异性面前，我会窘迫到手足无措。

9.我最害怕的事情之一就是在公众场合演讲或发言。

10.我不太擅长赞美别人，总觉得赞美的话从我嘴里说出来不自然，显得太虚假和做作。

11.尽管在某些事上我很有道理，但我不擅长去说服他人。

12.我几乎没有异性朋友。

13.我只要和领导或地位比我高的人在一起，就会感觉拘束、极不自在。

14.参加聚会，我只挨着熟悉的人坐。

15.朋友不发出邀请，我一般不会主动去他家做客。有时即便朋友发出了邀请，我也不太愿意去。

16.当别人对我表现出敌意时，我常不知该如何有效应对。

17.我不知道如何与嫉妒我的人相处。

18.我不喜欢与人打交道的工作。

19.对于别人的请求，我总不会拒绝，因此常陷入疲惫不堪的状态。

20.不到迫不得已，我不会开口请求他人的帮助，这倒不是因为我好胜，而是我不好意思求助。

21.到了一个新的人际环境，我可以几天不和别人说话。

22.我很少通过参加集会的方式结识他人。

23.在与人交往的过程中，多数是别人采取主动态度的。

24.我害怕在与人交往时遇到尴尬的事情。

25.参加朋友组织的聚会，一旦发现现场有不熟悉的人，我的热情度就会降低不少。

26.我的朋友都是同龄人。

27.如果要在“主持会议”与“做会议记录”这两项工作中挑选一项的话，我肯定选后者。

28.别人说话讽刺、揶揄我，除了生气外，我别无他法。

29.在微信群中，除了回复“收到”,我一般不说话，属于只看不发言的那类人。

30.购买到问题商品，因为讨厌与人争执、说理，我常选择自认倒霉。

分数说明：

91分-120分： 你的人际沟通能力存在很大问题。你不喜欢与人打交道，社交对你来说是一件痛苦的 事。你对自己的人际沟通能力缺乏信心，在社交时习惯采用逃避、退缩的方式应对，尤其在与陌生人打交道 时会特别惧怕。

61分-90分： 你的人际沟通能力有待进一步提高。你对人际交往有一定的惧怕，行为上表现得较拘谨， 尽管可以做到正常沟通，但自身的情绪体验并不是正面积极的。

46分-60分：你的人际沟通能力尚可。

0分-45分： 你是一个具有很强人际沟通能力的人，继续保持，相信你必会成为一名社交达人。

小贴士

社会生活中的每个人都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。良好的沟通可以 使一个人获得更多的支持和理解，最终收获高效、优质的人脉关系。曾有人做过统计，发现职场人70%以上的工作时间是在沟通与协调；凡是工作中出现问题，70%的原因是沟通不畅、关系不协调，

因此提高人际沟 通能力是职场人必须具备的一项技能。那么如何才能提高人际沟通能力呢?

1.真诚沟通。真诚的态度可以让对方感到安全，从而卸下心理防备，愿意与你相互沟通。

2.注重礼仪。礼仪透露出的是对他人的尊重和自己较高的素养，恰到好处的礼仪会让沟通对象感觉愉悦。

3.少说多听。好的沟通者必定是一个好的倾听者，只有听明白并理解了对方传递的信息，才能做到精准沟通 。

4.保持微笑。微笑传递的信息是——和你沟通我很快乐。你的快乐，会让对方感到更快乐，微笑具有感染力，微笑的状态能起到鼓励对方进一步沟通的作用。

5.适当绝。不勉强自己接受不愿接受的请求，拒绝对方的最好方式就是直截了当，告诉他自己不能或者不想接受，而不是胡乱找理由搪塞。适当拒绝，一方面能体现真诚，另一方面也可避免谎言被戳穿后的尴尬。

6.学会赞美。要善于发现他人言行中值得肯定的地方，并习惯性地去认同、赞美。如果还做不到经常赞美别人，那么请一定不要随意否定和挖苦别人，因为被批评和否定的感觉谁都不喜欢。