访谈法的基本原则

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访谈法的基本原则

    一、访谈者在提问时态度应真诚、自然、尊重。访谈法是建立在与人交谈的基础上。人与人的交流是建立在真诚、相互的尊重与情感的自然流露的基础上的，因此我们在对被访者进行访谈时应当坦诚、真挚，对被访者表示足够的尊重，使访谈者与被访者之间建立起良好的相互信任和友好的关系，使整个访谈在愉快、轻松和友好的气氛中进行，只有这样才能使被访者在访谈过程中感觉舒适和安全，对所提问题畅所欲言。二、访谈者应采用与被访者能接受的表达方式进行提问。我们在对被访者进行访谈时常常运用一些访谈者自己的习惯性语言，而忽视了被访者是否习惯或能接受。一些研究者常常将一些比较书面的、多在科学研究中出现的语言放置在问题中，使被访者不能正确或者根本不能理解访问者所提的问题。若被访者连问题都听不懂，又如何使访谈进行下去呢？因此，访谈者在进行访谈的过程当中应当选择被访者熟悉的语言方式，一方面使双方更易于沟通，同时也能使被访者感觉亲切、放松，有利于访谈的顺利进行。三、访谈者在提问时应循序渐进。每一个访谈都要从一个话头慢慢延展开来，而不能急于迅速的进入主题。访谈者应当先选择一些较为轻松的话题开始访谈，然后先提一些比较浅显、简单的问题，再循序渐进，逐渐围绕访谈的主题，进行深入的访谈，这样才不会使被访谈者感觉突兀、没有进入状态，使整个访谈过程自然流畅、顺理成章。四、访谈者的提问方式应当中立。访谈者在编制问题前，由于其研究的目的，也许会对被访者的回答存在某些预期，因此会导致有的访谈者在提问时，使所提问题带有某些态度倾向，使被访者受到被访者的态度倾向的影响，使研究结果的可靠性、客观性受到影响。五、访谈者在提问时应围绕事先编制好的访谈大纲。访谈者在访谈的过程中，应当根据事先编制好的访谈大纲展开访谈，遇到未预期到的情况也应当围绕访谈大纲的基础进行适当的调整，以保证研究过程、结果的客观。